Política de reembolso

✅ Plazo para cambios o devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto.

📦 Condiciones del producto

Para ser elegible para cambio o devolución, el producto debe:

  • Estar sin uso

  • Estar en su empaque original

  • Estar en las mismas condiciones en que fue entregado

  • No presentar daños, suciedad o señales de instalación

No se aceptan devoluciones de productos usados o instalados.

⚠️ Importante para repuestos automotrices

Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del producto con su vehículo antes de comprar.

Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de realizar la compra y te ayudaremos a confirmar compatibilidad.

🚚 Costos de envío en devoluciones

  • Si el motivo es error del cliente (compra incorrecta, incompatibilidad, etc.), el costo de envío es responsabilidad del cliente.

  • Si el producto presenta una falla o error de despacho, el costo será cubierto por nuestra tienda.

🔧 Producto defectuoso o error de despacho

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.

Evaluaremos el caso y coordinaremos el reemplazo o solución correspondiente.

💳 Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra o mediante acuerdo con el cliente.

El proceso puede tardar entre 2 a 5 días hábiles.

📞 Contacto

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos indicando:

  • Número de pedido

  • Nombre del producto

  • Motivo

Te responderemos a la brevedad para ayudarte..